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2016年8月31日 星期三

【日常觀察】服務的價值 台灣之光-鼎泰豐

近期台灣的勞資爭議,讓我想來聊一聊服務的價值。

                                                 

國外觀光客最喜歡的鼎泰豐,不管哪家分店,門前永遠大排長龍,食物的水準不用多說之外,但更值得敬佩的台灣之光是鼎泰豐的服務態度和水準!



首先,鼎泰豐的服務生起薪高(要馬兒好,必須要給馬兒先吃草的道理)也是台灣資方該學習的地方,勞工付出勞力,本該獲得合理所得。

                                       

在鼎泰豐餐廳用餐時,只要我抬起頭東張西望,五秒內一定會有服務生立馬發現我的需求並回應,這真的令人備受尊重,而且服務費花的心甘情願。

                                               
          
再者,我很喜歡吃的菜肉蒸餃(其實只有肉末),鼎泰豐的服務生在點菜的時候就會貼心告知「𥚃面幾乎沒有菜喔!」如果你依舊要點,就代表你認同了這道料理不會有太多菜,所以上菜之後和你的預期心理則無落差,自然不會有「怎麼都沒有菜啊?!想跟餐廳理論的心態。」

                                   (圖為 青菜豆腐蛋花湯)

最後,仔細觀察到,鼎泰豐的服務生,胸前名牌除了寫著自己的名字之外,還有不同國家的國旗,像是有日本國旗韓國國旗甚至美國國旗,這代表著服務生的語言能力,更可以看到國際化的表徵,而外國客人也可以透過國旗來辨識,確認自己的需求可以被服務生準確理解。

看在我眼裏,鼎泰豐餐廳的服務水準以及方向,可以說是貨真價實的台灣之光!




2016年8月22日 星期一

【理財秘笈】主播詹璇依“匯”賺 匯率利多成小資族的財富推手


先謝謝 ETTODAY新聞報導

匯率利多不止是有錢的生財工具!也是小資族的財富推手!



這篇報導之後~ 很多人來問我 該如何注意匯率跟匯差使用 

所以補充跟大家說明一次 平常我的小撇步!



除了注意匯差之外!因為我是個習慣計劃旅遊的人 

所以如果提前計劃 在養成匯換的好習慣 就可以省下更多旅費喲!


                           (韓國釜山 壁畫村)                                   (韓國首爾 東大門)


(關島街頭)

                               像是去韓國我習慣先換好美元 到當地再換韓元(這是三角換匯)

而關島就是使用美元的國家 所以美元只要趁匯率好的時候換 絕對用得到!

(加上美元是強勢貨幣)
                             


【台幣vs 美元 換匯小訣竅】

給大家簡單的觀念 台幣兌美元匯率見到31就可以分批換 但如果台幣慢慢貶值回到32, 就可以考慮收手!

tips!  32:1是最常見的安全匯率 不用特別去換 但如果臨時要出國也只得接受 我的建議是 見到31就可以趕緊先換起來放)

若以現在台幣兌換美元是31:1,那麼就是台幣換成美金的好時機。 

但如果    台幣兌換美元是33:1 甚至34:1,而你急需用台幣,則你可以考慮將手上的部分美元換成台幣用 這樣也是反手賺錢噢!



【台幣vs 日圓 換匯小訣竅】





像是日圓 還記得當時出現的夢幻匯率   

一元台幣兌4元日圓的甜蜜點(代表台幣兌日圓  0.25:1 ) 

但現在日幣瘋狂升值 (以目前 台幣兌日圓來到0.31:1)  一元台幣大概換3.14日圓

我們直接用算術來看~ 更直接可以明白就是 之前一萬台幣 可以換40000日元 但現在 一萬台幣 只可以換31400元 差了至少八千!!

而且 去日本完 怎麼可能只換一萬台幣呢 (眨眼)  那我們以兩萬台幣來算 更差了超過台幣一萬五!!  所以當時多換一些 現在就不會扼腕了!(遠目)



                          但小提醒 千萬不要貪心~    所以最好的避險方法 還是建議 分批換匯!!




2016年8月7日 星期日

【科技觀察】你今天出門㧓寶了嗎?「寶可夢」旋風 Pokemon GO

20160806 清晨開始,台灣出現了奇特的現象!

「早餐店特別忙,公園特別多人,家𥚃特別沒人。」

全台灣的人幾乎都走上街頭,沒低著頭看手機的,恐怕會覺得自己很奇怪,難不成其他人手機有什麼自己沒有的東西嗎?是的,透過Pokemon Go app帶你進入了另一個世界。

科技改變了手遊



比方說 愛河邊 出現了他!


                                                  散步的公園路上 也有寶再等你! 




精靈寶可夢 「Pokemon GO」 某部分來說,成就了幾件事!

1.顛覆傳統手機遊戲定點的「宅」玩法!必須累積現實生活的里程積分數,才可以孵出稀有寶。
2.結合「AR擴增實境」科技技術,彷彿科幻電影成真。
3.手滑一下就可以收服神奇寶貝,小至5歲大至85歲都可以玩!

看似平常的家門口,透過寶可夢App的鏡頭,竟然多出幾隻小精靈!

                                        

甚至有時候 就在你身邊!

                                       

就連立法院都成道館!

                                       


寶可夢的熱潮、旋風,顯示出的寓意是僅管手機普及率已飽和,甚至手遊app商機人人想搶,我相信每個app開發者都曾有過「只要有至少三分之一的手機使用者下載我的app」就足矣的念頭,但寶可夢的成功再於他成功實現「破壞式創新」,利用現實世界結合虛擬科技,打造出全新體驗,再者擺脫過去玩遊戲總是「宅在家」的刻板印象,而是讓玩家必須「走出家門」才能讓遊戲更有趣好玩(交通意外以及路上事故這肯定是設計者所不樂見)

                                                    車上也有寶可夢之有圖有真相

                                 

(如果可以真想再當成一個論文題目來研究)

2016年7月28日 星期四

【產業動蕩】華碩、和碩啟動接班!紀錄著我的青春

粉絲團原文



#20160728  今日有感

華碩舉行董監事改選,施崇棠宣布接班計劃已經啟動,1-2年之內完成接班,又是一個改朝換代,加上過去和我一起跑線奮鬥的同業離開了他的崗位,更感覺一切已成往事!

過去六年,記者生涯見證了電子五哥的興衰、從PC的陣痛轉型,到現在積極發展高附加價值,從宏碁的王振堂時代到現在的陳俊聖、施崇棠回鍋掌舵、鴻海換了三個公關、和碩也啟動交班新世代、華碩也跟進了;去過了不下十次的愛物園、數不清的鴻海總部、101大樓的證交所。

比起在產業界打滾十幾20年的平面大哥大姐不足為道,但卻深刻的影響著我的生活;我愛科技3C產品超越化妝品,早上滑手機就是盯盤睡前不看歐美股市睡不著,壹周刊娛樂八卦永遠是我們對沒興趣的那本,在路上遇見大老闆比碰見偶像藝人更讓我開心!

但更感謝是一路上職場的貴人,公關、同業以及長官,非凡的採訪人生是我的青春,沒有非凡沒有今天的我;三立給了我發光發熱的舞台,沒有三立沒有未來的我。

更謝謝現在看到這篇文章,一路支持著我的你們。

2016年3月7日 星期一

【財經分析】黃金空轉多? 我該買黃金嗎?

2016被視為景氣谷底的一年,在經濟動盪的關鍵時刻,黃金更扮演著保值的重要角色。時隔七年,黃金出現象徵買進訊號的黃金交叉,代表黃金市場的超級牛市即將再起嗎?

金融市場 黑天鵝 滿天飛,全球股市彷彿自由落體頻頻探底,全球市值蒸發3兆,貨幣戰爭煙硝味此起彼落,唯獨「避險天堂」黃金! 價格持續飆漲...



價格會說話,今年以來黃金價格,已經飆漲了16%甚至還出現意味多頭買進訊號的"黃金交叉"
,50日移動平均線,突破200日移動平均線,就是黃金交叉!



上一次 黃金交叉出現在2008年,黃金價格從每盎司800美元,一路飆到2011的天價 1920美元
金價大漲了150%,而如今 金價從2011年高峰下跌,時隔七年 再度出現黃金交叉,意味著 黃金超級牛市再起嗎?



(圖片來源: Gold's Largest Inflows Since June 2009 Unleash Bullish "Golden Cross" Pattern)

看多的原因不外乎是
美國政策不定 前景堪憂
日本又無預警的宣布實施負利率
等於是助長金價的最佳幫手

跟近歐盟腳步,日本為了達到通膨目標,也祭出負利率絕招,就時空背景而言,此時全球需求虛弱,引發的負利率趨勢,已讓追求保本的資金無處躲藏


中國代表經濟景氣的溫度計,PMI指數創四年新低 ,中國經濟走緩 引發市場焦慮,甚至有分析師大膽預言,美國經濟成長會告一段落,美股將出現和2008年相同的股災,但也有少數分析師認為,不該貿然投資黃金,主要是目前美國通膨仍低,黃金沒有保值需求,金價當初是在通膨疑慮下帶動上漲的,美國通膨率一度高達14.8%,但現在美國的通膨率只有區區0.7%

不過可以確定的是,在這被視為景氣谷底的2016,來自經濟的壞消息越多,將會持續激勵 金價的好消息!

2016年2月28日 星期日

【主播台下】採訪日記 鴻海董事長 郭台銘 鴻夏戀21060225



[鴻夏戀成真!]20150225  

忙了一天,很想跟大家聊一聊~

談了四年的崎嶇情史,終於修成正果,郭董搶親成功,我怎麼內心同樣激動!

2012.7.12 郭董以個人名義投資夏普十代線廠
2012.8.30 我們飛到了大阪 參觀十代線廠 郭董竟缺席記者會!從此鴻夏戀撲朔迷離⋯
從四年前從貼身追郭董,當時郭董說抗狼計劃才正啟動,到現在天天報著鴻夏戀的新聞,其實這代表台灣電子產業不得不轉型的縮影,怎麼樣擺脫代工業的毛三到四,走向高附加價值產業,台灣是科技島,前有南韓三星後有大陸紅潮,看似腹背受敵,但電子皇帝郭台銘花了四年時間,砸重金台幣二千多億做了示範,無論這場交易是否值得,但已可以看到未來台灣電子產業的努力方向。







2015年3月29日 星期日

電視HD高畫質時代來臨 主播詹璇依抵抗有妙招





電視HD高畫質時代來臨 主播詹璇依抵抗有妙招

不怕初老打擊 原形畢露!

記者徐懿雯/ 綜合報導

打開電視機,你會發現各家新聞台的左上角,悄悄多出了「HD」的標誌,
代表電視高畫質的清晰時代來臨,雖然高畫質播出,終於還給主播纖細身材公道,但在HD鏡頭下,妝感也得順勢改變,不能大濃,膚況更是原形畢露。

主播們也更勤加保養,進入新聞圈近五年的政大新聞畢業高材生詹璇依,即將步入而立之年,這回主播詹璇依受邀體驗伊莉沙白雅頓抗初老產品,除了感受到皮膚變的更保濕,緊致,也更有自信面對HD鏡頭。

平常在鏡頭前展現專業知識財經形象的詹璇依主播,其實也擔任過外景主持人,個性非常活潑開朗,也讓拍攝影片的工作現場氣氛很愉快,更逗得工作人員哈哈大笑,也看到主播私下天真青春小女孩的一面。



哈哈自己成為新聞主角的感覺很有趣,
其實進攝影棚拍照錄影都不是第一次了,
但過去都是靜態拍攝居多,
這回要演出對抗初老小惡魔,還有擦保養品等細節~ 






但謝謝廠商的賞識跟邀請:)
高畫質真的是媒體圈的大挑戰,
不過可以讓觀眾看得更清楚,
就是我們的使命囉!